1. Главная
2. Пациентам
3. Правила записи на прием

в ГБУЗ ГКБ №39

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

Электронная запись на прием к врачу открыта на 14 дней, включая текущий день.

Открытие записи на следующий день в соответствии с программой  происходит в 08.00 часов текущего дня.

1. Запись на первичный прием к специалистам ГБУЗ ГКБ №39 осуществляется:

• при личном обращении в регистратуру;
• путем электронной записи на официальном сайте ГБУЗ ГКБ №39:

2. Приём граждан, регистрация и рассмотрение документов, необходимых для записи на приём к врачу, а также определение даты и времени проведения приёма, оформление и выдача талона-направления осуществляется медицинскими регистраторами. Дети до 16 лет должны обращаться на прием с родителями или законными представителями.

3. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

4. При обращении за медицинской помощью необходимо представить:

• паспорт (для граждан от 14 лет);
• действующий страховой полис обязательного медицинского страхования;
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС);
• направление на консультацию к врачу-специалисту (если оно имеется), выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля).

Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.

5. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача. При выборе времени в заявке регистратор ГБУЗ ГКБ №39 должен учитывать, что до посещения гражданином врача, доктор должен быть обеспечен медицинской картой данного гражданина в бумажном и/или электроном виде. Обязанность за обеспечение медицинскими картами лежит на заведующем регистратурой.

6. Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди.

7. Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

8. Запись на прием к узким специалистам:

- граждане, состоящие на диспансерном учете у профильных специалистов и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны на прием к данному специалисту без предварительного посещения участкового врача.

- если пациент не состоит на диспансерном учете у профильного специалиста, запись осуществляется к участковому врачу. При необходимости участковый врач направляет пациента на консультацию к узкому специалисту.

9. Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.

10. Пациент, при отсутствии желаемого времени в расписании приема врача, может записаться к другому врачу, предложенному регистратором больницы, с альтернативным вариантом времени приема.

11. Гражданин, опоздавший на прием к врачу в назначенное время более чем на 15 минут, принимается в порядке очереди по факту обращения в поликлинику.

12. В случае если гражданин в течение месяца три раза подряд подал заявку на прием к врачу и не явился, а также не уведомил об отказе от услуги в установленный срок, то для данного гражданина временно блокируется возможность формирования реестровой записи через единый портал государственных услуг и информационный терминал на месяц.

Предварительная запись на прием к врачу ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ ПАЦИЕНТОВ

1. Главное окно Портала пациентов

Заходим на сайт ГБУЗ ГКБ №39  в случае записи через интернет и нажимаем Записаться на прием.

2. Выбор вашего ЛПУ

Найдите в списке Ваше ЛПУ (лечебно-профилактическое учреждение), используя кнопки страничного перехода. Нажмите на кнопку с наименованием Вашего ЛПУ (ГБУЗ ГКБ №39)

3. Выбор интересующей услуги

Откроется окно с выбором доступных для записи услуг. Нажмите на кнопку с интересующей услугой.

4. Выбор врача, к которому необходимо записаться на прием

После выбора услуги, откроется список врачей с наименованием должности и фамилии врачей, которые оказывают данную услугу. Необходимо нажать на кнопку с именем врача, к которому вы хотите записаться.

5. Просмотр графика работы врача и выбор даты приема

Откроется график работы выбранного врача. В ячейках, доступных для записи, содержится интервал времени приема врача. Непрозрачные ячейки (темно-серый фон) означают, что на данную дату запись невозможна, прозрачные (светло-серый фон) - запись может быть осуществлена. Нажмите на выбранную ячейку.

6. Выбор времени для записи на прием к врачу

Откроется окно с выбором времени приема врача. Прозрачные ячейки (светло-серый фон) означают, что на данное время запись возможна, непрозрачные (темно-серый фон) - запись не может быть осуществлена. Выберите время приема.

7. Соглашение об обработке персональных данных

Откроется окно "Соглашение об обработке персональных данных". Необходимо ознакомиться с данным соглашением, дать согласие о его принятии или отказаться.

8. Авторизация на Портале пациентов

После принятия соглашения необходимо авторизоваться.

Авторизация проходит по трем параметрам:

? По номеру полиса ОМС. В пустое поле необходимо ввести номер полиса ОМС без серии.

? По номеру паспорта, социальной карты, свидетельства о рождении или пенсионного страхового свидетельства. Ввод номера документа осуществляется также без серии (Данное поле не обязательно для заполнения, авторизация пройдет по полису и дате рождения)

? По дате рождения.

После заполнения полей, необходимо нажать кнопку «Войти».

9. Печать талона на прием

В случае успешной авторизации запись на прием будет осуществлена. Чтобы распечатать талон необходимо нажать кнопку «Печать талона». Откроется форма печати талона. Она включает в себя следующую информацию: наименование ЛПУ обслуживания, фамилию, имя и отчество специалиста, к которому осуществлена запись, наименование услуги, дата и время приема, фамилия, имя и отчество гражданина.

Чтобы вернуться в главное окно нажмите кнопку «В начало».

В случае не успешной авторизации появится сообщение "Вход невозможен, проверьте, что данные верны". Данное окно появляется по двум причинам:

? Данные введены не корректно. Необходимо проверить введенные номера документов и дату рождения, устранить ошибку и нажать кнопку «Войти».

? Пациента нет в базе данных.

10. Отмена или перенос предварительной записи

Если пациент ошибочно записался на прием, например не на свой участок, на платную/бесплатную услугу, или ему необходимо перенести запись на другую дату/время, следует обратиться в регистратуру, где будет возможность перенести запись на свободное время приема врача или ее отменить.